Lioness

LIONESS

art

Бесплатная доставка по всей России

Вопрос-ответ

Гарантия

Гарантия 1 год на все изделия: что покрывается и как оформить гарантийный случай.

Гарантия на изделия Lioness Art

Все изделия мы изготавливаем вручную, уделяя большое внимание надёжности и качеству. Все комплектующие и готовые изделия проходят проверку на всех этапах производства.

Если вы обнаружите производственный брак или несоответствие характеристикам — мы выясним причины и постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Гарантия действует при использовании продукта по назначению и в соответствии с правилами ухода. Изделие не должно иметь механических повреждений от внешних факторов или неправильного использования; важно сохранение первоначальной конструкции продукта.

Гарантия не распространяется на естественное истирание, износ, перегрызание, порез, разрыв, прожигание и другие ситуации, не связанные с производственным браком.

Сроки гарантии

Гарантия на все изделия — 1 год. При гарантийном случае, по результатам проверки и в зависимости от сроков эксплуатации, мы бесплатно отремонтируем амуницию, обменяем её или вернём деньги.

Как оформить гарантийный случай

Напишите нам в любую социальную сеть, опишите ситуацию и приложите фото или видео дефекта. Мы предложим удобное решение. Если случай окажется негарантийным, но изделие можно восстановить — предложим платный ремонт, условия обсуждаются индивидуально.

Нужна дополнительная информация?

Напишите нам на почту: help@lioness-art.ru, Вконтакте или Телеграм

Или позвоните по телефону: 8 (931) 492-48-67

Разработчик:@kirill_skryabin
Заказать разработку:перейти